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依威能源首推“E代充”让充电也有“管家式”服务

依威能源首推“E代充”让充电也有“管家式”服务

本文摘要:引言:一系列利好让新能源车这几年增长势头强劲。然而众多消费者购车后也面临诸多“后遗症”,如用户充电没人管、停车费昂贵、充电时间长、无私桩、公共桩油车占位等。 这些痛点都亟待解决,新能源汽车充电运营商依威能源顺势推出“E代充”,希望能走出一条新的门路,并为用户提供优质的充电服务与便捷化的充电体验。7月26日,依威能源在沪宣布,推出首个“管家式”充电服务“E代充”。

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引言:一系列利好让新能源车这几年增长势头强劲。然而众多消费者购车后也面临诸多“后遗症”,如用户充电没人管、停车费昂贵、充电时间长、无私桩、公共桩油车占位等。

这些痛点都亟待解决,新能源汽车充电运营商依威能源顺势推出“E代充”,希望能走出一条新的门路,并为用户提供优质的充电服务与便捷化的充电体验。7月26日,依威能源在沪宣布,推出首个“管家式”充电服务“E代充”。

现在“E代充”服务已在上海、深圳、北京开放,后续将推广至广州、成都、杭州等22个新能源车重点都会,资助全国新能源汽车用户解决充电难问题。当天,依威能源与智能电动车公司爱驰汽车就代客充电服务举行了“为爱加电”互助签约仪式,依威能源将“E代充”服务接入爱驰汽车智慧能源治理平台,为爱驰汽车用户提供定制的专属服务和完善的充电解决方案。恒久以来着眼于解决新能源汽车充电问题,依威能源凭借自身技术与品质优势位居全国充电桩运营商前列。

现在依威能源在全国28个都会建设凌驾6000个充电场站、22000个充电桩,充电点位遍布小区、商超、商务区等用户主要出行区域。此次,依威能源战略再升级。“E代充”凭据用户需求,在周围三公里的依威专属充电站完成充电,并提供一系列增值服务后将车送还给客户。当用户遇到事情所在充电车位不足或办公所在没有充电桩的情况时,可将车交给“E代充”,“E代充”专员选择充电车位不紧张的区域,为用户车辆举行充电,节约了用户的时间成本和一些不须要的停车用度;在事情日期间,大部门用户会将车辆开到商务区,导致商务区停车位及充电车位紧张,但此时小区充电车位则比力富余,“E代充”的泛起便能改变这样的僵局,对于充电基础市场来说也使资源更有效、更合理的使用。

面临客户多样化的需求,依威能源还将凭据客户的订单信息,在完成基础服务后提供洗车、维修、调养等增值服务。为了让宽大新能源车主尽享无忧出行体验,“E代充”还为用户提供了许多优惠运动,如新用户首单免服务费等。保障车主自身利益是“E代充”的服务焦点。

公司直聘的每一位代充专员都拥有5年以上驾龄,不存在外包、挂平台模式,提供上门取送车、实时定位、全程录像服务,而且实时定位监测,用户可以通过小法式随时关注车的地理位置和充电状态。如客户在没有时间或不能驾驶车辆时,还可预约代充专员将车辆送至指定地址交付指定人员,而新手司机在面临违章处置惩罚或上牌事务不清楚时,也可委托代充专员在相应车管所等机构完成违章处置惩罚或上牌业务。

此外,如果代充专员在驾驶历程中发生事故,经判断为代充专员责任时,一律由“E代充”负担责任,对车主的车险来年续费不会发生任何影响。依威能源CEO陈振雄表现:“我们的焦点运营理念就是解决新能源汽车用户的需求,此次战略升级是对运营理念的贯彻,也是对服务理念的全新厘革。以往依威能源是从充电桩的角度解决新能源车主的问题,提供一套完整的运营维护体系,而战略升级后我们将解决用户由于种种原因无法充电的深度忧虑。

”。


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